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事件發生日期 : 2013-09-14
評論時間 : 2014-08-03 22:36
評論者 IP 地址 : (只限2星級會員可見)
評論者
admin
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唔緊張客人訂單,唔負責任店員

估唔到...我的第一篇分享唔係記錄自己嘅婚事...我用好多文字去打,可能睇得好辛苦,但希望唔好再有人受害,因為LEE件事真係我做咁多次姊妹最難忘嘅回憶...我仲SEARCH到有一個新娘子同店員話11月5日婚期,但交貨日係11月9日....好彩佢講早咗....

話說,小妹的好友於11月中結婚,於9月頭已於百利2樓"X爍回憶"落訂度身造姊妹裙,當時店員話貨期係一個月,叫我哋各姊妹於9月15日前去度身...各姊妹亦準時於9月14日度晒身...

時間好快咁過...新娘子於10月中見仲未有任何消息,主動打電話俾自稱SALES嘅店員詢問,當時嘅答覆係「未知幾時有」,一個月貨期,但1個月後嘅答覆竟然係未有返貨期...10月29日新娘子見仲未有消息再打去問,答覆都係「未知幾時返,仲未做」,當時新娘子見仲有2星期到BIG DAY,怕我哋班姊妹無裙著,主動同SALES講只要有6條同色同款嘅裙俾佢都可以,最緊要快,但SALES都係答佢「無」,最後大家協議最遲11月6日交貨,如交唔到貨會賠償新娘子去另一間店補購姊妹裙嘅錢...

轉眼到11月4日,新娘子又見無消息主動打去俾SALES小姐,SALES小姐回覆只有3條裙造好咗,仲有3條未得,要求新娘子改為11月8日攞裙,新娘子強調最遲要於11月6日交貨,交貨定義為可以攞得走,最後約咗11月6日晚上8點上去改衫嘅唐樓攞裙...

點知...11月6日晚上7點幾先話8點唔得,要9點...9點上到去,全部裙都唔啱長度,全部都要改!請問...何謂度身訂造呢?何謂可以攞得走呢?新娘子同改衫嬸嬸理論,改衫嬸嬸話自己唔係老闆話唔到事,打電話俾自稱SALES嘅小姐,係一直都無人聽,當時試晒衫大約晚上10點,改衫嬸嬸叫新娘子+各姊妹出去行下,等下等下11點幾,其間新娘子不斷打俾SALES小姐都係無人聽電話,最後新娘子打俾改衫嬸嬸,答案係「未得,12點前都未必得」,聽到LEE個答案,正常人應該都會選擇走,唔會再等...新娘子同各姊妹等到12點先走,凌晨12點03分,新娘子終於收到改衫嬸嬸電話...

11月7日,新娘子去百利店攞衫,自稱SALES嘅小姐係完全唔覺得自己有問題,一點點嘅悔意都無,唔好意思都無一句,由於仲有一條姊妹裙未改,加上未能於11月6日交到貨,新娘子無俾尾數大約4百蚊,因為有其他客人,SALES小姐送新娘子出門口仲好好語氣講BYEBYE,轉個頭客人走咗,新娘子接到SALES小姐電話話佢無俾尾數攞咗佢D裙要報警,新娘子同姊妹上返去店鋪同店員理論,事件最後要於晚上10點由警察先生先解決到...而且,我哋仲見到有一個新娘子晚上9點幾仲喺改衫嬸嬸度改緊衫,話趕住返去上頭,叫我哋唔好阻住佢...

最後發現,自稱SALES嘅小姐同改衫嬸嬸其實係2母女,其實佢哋都幾似樣,根本喺度扯貓尾!
 
一間唔會緊張客人訂單嘅公司,一個唔負責任嘅店員,就算貨品再靚,大家都要想清楚值唔值得幫襯

以上轉截至: http://wow.esdlife.com/space.php?uid=46928&do=blog&id=172233

 

大眾認同: 3 人       回應: 0 篇       觀看: 1701 次

誠信/專業性/廉潔 : 4
服務態度/質量 : 4
環境衛生 : 沒意見
快捷速度 : 4
企業社會責任/良心 : 沒意見
價錢 : 沒意見

整體 4 分
 
 
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大眾認同度 : 9.3分 (3人)
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