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  蘇寧電器 Suning (公司類別)  
行業類別 : 電器 (更多...)
分店/分支/地區 : 尖沙嘴 Tsim Sha Tsui
聯絡人 :
聯絡方式 : 23915451
地址 : 尖沙咀 加連威老道27號 嘉榮大廈地下 A舖
公司/機構網址 : http://www.cnsuning.com.hk/
事件發生日期 : 2012-11-22
評論時間 : 2014-05-09 02:30
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評論者
admin
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購買IPHONE 4被騙經歷

在上個月底的時候帶小孩去香港玩,想順便給老爸換個手機,在尖沙咀逛了幾家豐澤和百腦彙 結果IPHONE 4都無貨,在11月22日晚回酒店的路上看到了一家蘇寧,因為是第一次去香港又帶著小孩所以之前在十六番裏泡了些時間也做了不少功課,心想蘇寧在全國也算是個大型連鎖家電賣場,而且門口也貼著香港頒發的優質旅遊購物點於是就進去看了,有貨 IPHONE 4 8G 價格3788HK和專賣店一個價。因為這時候比較晚了,白天又帶著女兒玩了一天身心疲憊,於是直接刷卡然後叫營業員啟動試機(就是疏忽在這裏!忘記當場看啟動時間)。
 
之後回到上海 手機在12月初的時候就開始一直無故重啟,到12月12日時候徹底壞掉,強制開機都進不了系統,然後在12月16日至上海蘋果專賣店檢查維修,被告知此機實際銷售出去的時間為2012年9月2日,然後10月在香港本地的蘋果專賣店已經進行過維修並給我了相關證明憑證。
 
之後蘇寧再在11月22日按原價出售給我。在12月17日聯繫蘇寧售後,售後明確告知我的情況符合退換貨標準並讓我把相關的證明材料傳真給他們,之後幾次聯繫蘇寧表示都在給我在和香港聯繫,在12月22日再次電話蘇甯時告知我不能換貨只能自己去維修,並且說就是這樣的是我運氣不好,賣了個翻新二手機給我還說是我運氣不好,徹底無語。
 
目前已在12315投訴在等回應不過自知希望渺茫。。大家都懂的。 。
 
12月25日最新進展:目前已經聯繫媒體(上海交通廣播台105.7 消費直通車),主持人將當場聯繫蘇寧售後。
 

以上轉截至: http://bbs.16fan.com/thread-110098-1-1.html

 

大眾認同: 6 人       回應: 0 篇       觀看: 2580 次

誠信/專業性/廉潔 : 4
服務態度/質量 : 4
環境衛生 : 沒意見
快捷速度 : 沒意見
企業社會責任/良心 : 4
價錢 : 沒意見

整體 4 分
 
 
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大眾認同度 : 7.5分 (6人)
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