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事件發生日期 : 2014-06-19
評論時間 : 2014-06-19 22:55
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拒賠老虎機大獎

五天內連中兩次共逾二千萬元角子老虎機巨獎,卻兩次都被指壞機不獲承認,是極幸運還是極不幸?澳門居民葉先生今年四月,先後於澳門的威尼斯人娛樂場及美高梅金殿娛樂場拉角子老虎機,兩次共動用近四百萬現金拉老虎機,分別中了一千二百多萬及九百多萬獎金,惟同被賭場以機件故障為由,拒絕承認中獎結果。巨額獎金成空,令他大感不滿,今午將與澳門立法會議員高天賜,到政府總部遞信,要求當局處理個案,並正視賭場「中獎唔賠」情況。

「有人質疑我係咪咁好彩,幾日中咗兩次(老虎機)大獎,咁邊個又可以答我,點解我咁唔好彩,兩次中獎都畀人話壞機唔認數?」從事貿易生意,現年五十一歲的澳門人葉先生,自去年得悉友人拉老虎機中了逾千萬獎金後,便開始迷上拉老虎機,幾乎每天都會到賭場「過手癮」。今年四月十八日,他攜同約四百萬元現金,到威尼斯人娛樂場,準備「搏殺」,「當時我揀咗部青龍圖案,彩池有成一千二百七十八萬嘅『黃龍』機嚟玩。」

第一格青龍圖案離奇消失

他由每局五十元開始落注,拉了不久即中了二萬元獎金,眼見運氣不俗,即「加碼」增加注碼行數及金額,玩了約一小時,老虎機上便出現了他夢寐以求的圖案,「當時第一格中咗青龍(頭獎圖案),第二格又中咗青龍,第三格又即將停喺青龍度。」惟在第三格即將停定於青龍圖案時,第一格的青龍圖案卻離奇消失,變成甚麼圖案也沒有的空格。他即時通知附近的職員,「職員見到,就同我講要搵總經理,叫我喺度等。」

他於老虎機旁等候足足三小時,賭場總經理始出現,「佢行埋嚟第一句就同我講,數據顯示無中獎,只係機器故障。」葉對回覆大感不滿,遂與該名總經理理論,惟對方卻一直以機器故障為由,以圖打發他離開,「佢之後話同我去飲茶,仲準備叫工作人員重新啟動部機,咁咪即係毀屍滅迹?」

職員指畫面hang咗 唔算數

千多萬元獎金可能化為烏有,葉深感不忿,至四月二十二日,他又再帶同巨款,到美高梅金殿娛樂場拉老虎機,結果再次中獎,「今次呢部機個彩池有九百九十萬,玩咗無耐就中咗三個財神圖案,點知今次職員就話個畫面hang咗,唔算數。」他即時與職員理論,並要求駐場稽查人員查看老虎機,「佢試咗部機,證實部機正常郁到無問題,就叫我去登記,要求賭場賠償。」

葉其後到博彩監察協調局投訴,惟兩間賭場分別提交該兩部老虎機的檢查報告,指老虎機的系統未有更新,且電壓不足,致機件出現故障,拒絕承認中獎結果,「更新部機唔係賭場責任咩,點解可以因為佢哋嘅問題,就當我無中獎?點解佢唔賠番錢畀所有玩過呢部機嘅玩家?」他表示,對賭場回覆極為失望,不排除入稟法院,追討所得獎金。

高天賜今午陪事主遞信究責

協助葉先生追討損失的澳門立法會議員高天賜直斥賭場所為,「人哋入錢落去就無壞機,到人哋中大獎先話壞機,呢啲個案,只會不斷損害澳門博彩業嘅名聲!」他表示,除賭場外,有關當局亦有責任做好監察工作,今午三時,他會聯同葉到政府總部遞信,要求政府正視相關問題,以免再發生類似事件。

澳門美高梅發言人表示,已接獲本報查詢,惟需先了解事件,才能作出回應;但至截稿前仍未能聯絡到威尼斯人澳門股份有限公司的發言人。

以上轉截至: http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20140619/00176_022.html

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誠信/專業性/廉潔 : 1
服務態度/質量 : 沒意見
環境衛生 : 沒意見
快捷速度 : 沒意見
企業社會責任/良心 : 沒意見
價錢 : 沒意見

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