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  數碼宅 3cmobile.hk (公司類別)  
行業類別 : 電子產品 (更多...)
分店/分支/地區 : 葵涌 Kwai Chung
聯絡人 :
聯絡方式 : 94907668
地址 : 葵涌廣場 1樓 51B1舖
公司/機構網址 : http://www.3cmobile.hk/
事件發生日期 : 2014-03-09
評論時間 : 2014-06-05 17:30
評論者 IP 地址 : (只限2星級會員可見)
評論者
admin
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貨不對版

本人於2014年3月9日於 葵涌廣場 1樓 “數碼宅” (www.3cmobile.hk) (http://www.price.com.hk/product.php?p=162060) 這間店舖以HK$200訂金訂購一部Hyundai 韓國現代 M8 四核 3G版 tablet,最後因不滿此店舖的卑劣手法,決定遢訂,避免購買後進一步蒙受更大的損失。

於3月9日當天只有1名男店員,身型略胖。落訂當天,有以下交談內容及經過:
  • 訂購的是全新行貨機,有一年保養,需要訂購,已有二十多部機落了訂,將馬上集體訂貨。今天落訂金,最快明天黃昏到貨,或後天一定可取到新貨。
  • 店員曾展示描述幾款保護機套,每款$80,當天本人選擇了一款黑色連原機底蓋機套,店員表示此機套就是為此Hyundai tablet設計,取機時可一併買,存貨充足,一定有貨。本人當時落訂金時,亦註明要訂此款機套。
  • 當天本人表示不喜歡高清保護貼,店員馬上主動提出送磨沙保護貼。
 

 本人於3月10日傍晚8:30pm店舖將關門前曾致電查詢,答覆是所有集體訂購tablet剛剛到貨,建議可於明天中午店舖開市後到取,於是本人於3月11日下午馬上到店舖取機。
 3月11日下午取機經歷如下:
  •  機盒已沒有包裝透明紙的,機盒明顯並不是新淨的,當我提出疑問時,該店員表示已預先折盒試機。
  •  盒內須不算殘舊,但也明顯不是完全新淨。
  •  盒內只有一條USB連接線,完全沒有其它跟機附件,包括火牛。
  •  此店舖於price.com.hk內註明加送保護套,購買時沒有隨機附送。
  •  此Hyundai tablet 內部 ROM是8GB,當本人的驗查此機的儲存空間時,發覺相差極的大,機內數據顯示總空間4.04GB, 可用空間也是4.04GB,即只有若50%容量。當本人向店員查詢此點疑問時,該店員只反駁每部機都不會顯示足數,本人提出此疑問,表示本人對電腦毫無認識,亦對他們毫不信任。
  • 本人要求再拿另一部新tablet出來選擇,但店員回應今次這批新貨,客人訂購後已全部提取,只剩餘這一部。
  • 該店員遞上另一款啡色機套,不連原機底蓋機套,size不算很fit,還有遮蓋tablet 孔位的情況出現。本人馬上表示不是訂此款機套,要求更換,店員只表示誤會了,以為本人是訂這款套,若本人要買黑色連原機底蓋機套款,已賣斷貨了,未能確定何時再有來貨。
  • 當本人詢問是否有磨沙保護貼送後,該店員只遞上高清保護貼,並說此機款並沒有磨沙保護貼,若然有就一定送。
  • 當本人詢問Hyundai tablet在香港那裹保養,該店員表示不知道,要本人自行上網尋找。
 

上列整個取機過程,使本人覺得極不對勁,而該店員於整過過程,態度俱極差劣。於是本人提出訂金可否改換其他物件。該店員表示他們貨已訂購回來,不能改換其他物件,若不滿意,只能遢訂。

最後本人決定遢訂,避免買入配備不齊全及懷疑非新機後進一步蒙受更大的損失。失去$200是小事,當是買了一個教訓,但此 “數碼宅” 店舖的惡劣行為,應予以公開發表,避免有其他人受害。本人電話不便公開,但若有需要,可以此Email 聯絡本人 [email protected]
 

其後,本人於另一間有信譽商舖購買了另一款相同大小行貨機Hyundai HY-xxx5四核 tablet,新tablet機ROM內容量有75%,有全新封口包裝,內裹配件火牛及各款連接線齊全,須然購買後要再到深水埗區加配保護套及磨沙保護貼,最後也能配齊合適裝備。
 

以上轉截至: http://www.hkepc.com/forum/viewthread.php?tid=2071407

 

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誠信/專業性/廉潔 : 4
服務態度/質量 : 4
環境衛生 : 沒意見
快捷速度 : 沒意見
企業社會責任/良心 : 沒意見
價錢 : 沒意見

整體 4 分
 

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