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  壹臺 Perfect Match Taiwanese Cuisine (公司類別)  
行業類別 : 餐飲 (更多...)
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聯絡人 :
聯絡方式 : 35794248
地址 : 新蒲崗 太子道東638號 譽港灣Mikiki商場 LG樓 7號舖
公司/機構網址 : http://www.openrice.com/restaurant/sr
事件發生日期 : 2014-05-31
評論時間 : 2014-06-03 15:45
評論者 IP 地址 : (只限2星級會員可見)
評論者
admin
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服務態度不好

是咁的我同女朋友今曰去左Mikiki黑店: 壹臺

先講食物質素,我和我的女朋友叫了肉躁飯 和 牛肉麵, 肉躁飯味道ok,牛肉麵就唔好食(湯底無味,牛肉一般)。 但這也沒關係,畢竟我對食沒有太大要求;但令我非常憤怒的店員的服務態度!

事緣,我叫了肉躁飯 和 牛肉麵 大概 30 秒(只是30秒) 之後, 發現餐牌原來有一個 炸豬排 連 肉躁飯 (+前菜)餐, 那我便立刻走出去叫 改單。

誰知,店員說落了單,已經在弄食物,不能改。

那我便問 我只是要求由“肉躁飯“轉為“炸豬排 連 肉躁飯 (+前菜)餐”, 那多的只是“炸豬排“,我便好聲氣的問他們可否幫我轉一轉。

誰知,店員理直氣壯地說裝“肉躁飯“ 的碗子是不同size,轉單便要倒了原本的飯,堅持不能轉不能改。天啊,請問這是什麼的理由!各位巴絲請評理!

但之後的經歷更令人憤怒。

我招手,希望找經理來問問,並反映剛才的問題,有一個男店員走了過來,我和我的女朋友問他是否經理,他說“是”;我便向他反映剛才的問題,他回答說可以送我們飲品,我便說不用,說我向你投訴不是為了2杯飲品,我只想 你幫我們改單, 由“肉躁飯“轉為“炸豬排 連 肉躁飯 (+前菜)餐”, 他說“好”,並補回了一碟炸豬排和前菜。 我們也對“經理“的回應 很滿意。

但之後的經歷更更更令人憤怒!

我埋單, 賬單包括了1. 牛肉麵“炸豬排 連 肉躁飯 (+前菜)餐” + 2.肉躁飯 + 炸豬排 連 肉躁飯 (+前菜)餐, 我問那個 ”經理“ 為何是這樣, 他說我們不能轉單, 他並不是經理亦不曾同我們交涉;我的女朋友問那為何他剛才說他是經理,又提出賠我們飲料,更補回一碟炸豬排和前菜。他竟然大聲地說我們“屈”他,他從沒說他是經理,經理放了假,還說他從沒提出賠我們飲料,更粗魯地質問我們 最後我們 有沒有 獲得飲品。 我立刻叫他不要對女孩子(我女朋友)那麼沒禮貌,並說我也聽見他說他是經理(這是事實,難道我會為了1個 $24 的肉躁飯屈你嗎?) 更離譜的是, 其他女店員突然走過來說 他們 聽見 男店員說經理放了假!!! 我的女朋友被氣透了,我也沒耐性跟他們爭論就走了。

我只是想食個午飯,及請求他們幫我轉一個單(加一塊豬排),又唔係食霸皇餐,卻竟然俾店員大聲呼喝,我真的無言。本人打那麼長的篇幅,只想大家有所警惕,去這店前三思, 因該店店員真的缺乏對客人應有的禮貌和尊重。 我想我以後不會再去,希望各位巴絲沒有我有過的經歷!

以上轉截至:  http://forum3.hkgolden.com/view.aspx?type=ED&message=5155927

大眾認同: 0 人       回應: 0 篇       觀看: 1686 次

誠信/專業性/廉潔 : 沒意見
服務態度/質量 : 4
環境衛生 : 沒意見
快捷速度 : 沒意見
企業社會責任/良心 : 沒意見
價錢 : 沒意見

整體 4 分
 

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