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事件發生日期 : 2013-07-02
評論時間 : 2014-03-14 14:02
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admin
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六旬老太故宮走錯門被保衛處人員踹傷

以下轉截至: http://epaper.jinghua.cn/html/2013-07/05/content_6328.htm

7月2日下午,胡先生帶著妻子李女士和64歲的岳母從河南來京旅遊,參觀故宮博物院。他稱,自己之前來過多次,便和朋友在故宮南門外等候,讓妻子帶著岳母進去遊覽。“我和她們說好了,轉完一圈還從南門出來,我們在外面等著。”胡先生說,可妻子帶著岳母轉著轉著卻從北門出去了,等她們出去後發現不對,又打算返回去。
   
當時已是下午4點,故宮北門門口的保衛處工作人員告訴母女倆不可以進入,需要再買票,可當兩人打算買票重返的時候,發現當天已停止售票。“我看到一旁有個小門,上面寫著員工入口。”李女士說,當時恰巧有一對老夫婦帶著個孩子從那裏進去,她當時也沒多想,便拉著母親也打算從此處通過。可剛走到門口,便有工作人員把她們攔住,稱此處只有員工可以進入。

“為什麼前面那三個人可以進入?他們也是遊客。”李女士當時便反問該工作人員,對方稱進入的三個人是員工家屬,雙方因此爭吵起來。“那個保安沒說幾句便動手打人。”李女士說,當時爭吵得很厲害,但沒想到工作人員會動手,該男子20多歲,跳起來沖著母親踹了一腳。看到母親倒地,她也和該男子撕扯起來。隨後兩名工作人員跑來拉住了母女倆。

“不光動手打人,還把我手裏的太陽傘拿過來撅斷了。”李女士說,剛被拉開,打人的男子便跑進故宮消失。一名負責人將她們帶到一旁,欲解決此事。

 ■後果

醫院專家認定骨折

“那個自稱隊長的人說,可以讓我們第二天免費再來玩一圈,不用花門票錢。”李女士說,她堅決不同意。幾經商討之後,對方賠付她們200元“營養費”外加兩把雨傘。“因為當時並不知道母親受傷,心想解決完也就完了。”

拿到賠付後,工作人員派車將母女二人送到南門入口處,與胡先生等人會合。胡先生說,雖然一肚子氣,但妻子一直勸他算了,他便也沒有報警。

當天回到住處,胡先生的岳母總說被踢到部位疼痛,而且不能下蹲。

前天上午,胡先生一家再次來到故宮北門,要求工作人員帶其岳母去醫院檢查。再三要求之後,故宮保衛處兩名工作人員帶著他們前往北大第一醫院拍片檢查。

北大第一醫院影像科出具的檢測結果顯示,胡先生岳母“右側第9後肋可疑骨折,建議復查”。胡先生說,當時急診的大夫說,如果想確認骨折的話,需要去門診找專家認定。隨後,在故宮工作人員的陪同下,胡先生一家又前往門診樓找專家。“當時一名姓鄭的專家認定是骨折,說不需要做CT核實,免得多花錢。”胡先生說,當時故宮工作人員聽完專家意見後承認骨折,但稱賠付問題需回去和領導協商。

 ■處理

故宮稱賠償處理待調查

第三次回到故宮,保衛處的負責人指著X射線的檢查報告說不是骨折,不予賠付。隨後,胡先生報警求助,在警方的協調下,故宮方面讓胡先生自己出一個“心理價位”。胡先生提出2.3萬元的賠付要求被故宮方面回絕,“他們說沒有骨折,不能要這麼多錢。”胡先生認為,他們本著誤工費、護工費、醫藥費和食宿費提出的這個價格,沒有不合理。

為了給出骨折的直接證據,昨天上午,胡先生一家再次前往醫院,花費700餘元做CT檢查。這份檢查結果醫院下週一會出具。

昨天下午3點,記者與胡先生再次前往故宮北門。保衛處的工作人員承認此事,但稱打人者和領導均不在,胡先生所花費的700余元CT費需要第二天再來找領導報銷。

故宮派出所相關民警稱,前天下午已經將雙方帶到派出所內,應胡先生的要求,也播放了故宮北門外攝像頭拍攝的視頻,但雙方關於賠償問題警方只能進行協調。

故宮官方表示,確認有此事,但賠償和處理結果需要調查後才能回復。

更多關於被評論者資料: http://baike.baidu.com/view/17598.htm

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誠信/專業性/廉潔 : 沒意見
服務態度/質量 : 沒意見
環境衛生 : 沒意見
快捷速度 : 沒意見
企業社會責任/良心 : 沒意見
價錢 : 沒意見

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