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  北京故宮博物院 The Palace Museum (公司類別)  
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分店/分支/地區 : 北京市 Beijing
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聯絡方式 : (+86 10) 65131892
地址 : 中國 北京市 景山前街 4号
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事件發生日期 : 2014-03-12
評論時間 : 2014-03-14 14:00
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回應“保安毆打遊客”視頻

以下轉截至: http://www.bj.xinhuanet.com/bjyw/2014-03/13/c_119746038.htm

保安勸阻“女遊客”非法攬客

本報訊(記者 劉冕)昨日(12日),故宮博物院就網上“故宮保安毆打遊客”的視頻發佈聲明,經查,該“女遊客”當時正在從事非法“一日遊”攬客活動,保安員上前制止時被推搡,但並未還手。後來一男青年因不明就裏和保安員發生糾紛,但瞭解了真相後表示理解。

本週一早上,有網友在新浪視頻拍客頻道發佈了名為《網友爆故宮保安毆打遊客》的視頻,並配發了相關說明。經故宮方面核實,3月8日14時左右,一名身著黑色羽絨服的女青年在太和殿廣場西側進行非法“一日遊”攬客活動,故宮博物院維持秩序的保安員上前制止,在規勸過程中,該女青年不但不聽從勸阻,還態度野蠻,不斷推搡保安員,並叫囂“我告訴你,我誰都不怕!你們就不會睜一隻眼閉一隻眼嗎?差不多就得了!”保安員始終打不還手、罵不還口。

隨後,一名身著藍色羽絨服的男子(經查,與女青年為姐弟關係)也以語言相威脅,不服從保安員的管理。旁邊一位身著綠色上衣的男青年大喊:“黑保安打人了。”保安員為控制事態擴大,想將此人帶離現場,男青年不願離開,雙方發生糾紛。期間,保安員向男青年解釋並澄清,該女青年正在進行非法“一日遊”攬客,為了避免遊客上當受騙,保安員才進行現場治理的,男青年瞭解到事情的真相後表示理解。

事後,保安員將女青年和其弟弟帶到保衛處治安管理科。經查,該女青年姓劉,為河北遵化人,姐弟倆常年在故宮博物院從事非法“一日遊”攬客活動,多次受到過公安部門的處罰。

其實,類似的“事故”經常在故宮發生。作為世界文化遺產地之一,故宮每年的客流量達到1500萬人次。票販子、黑導遊、不法游商盯准這些“商機”。故宮方面介紹,這些人依託親友或老鄉關係,拉幫結派,形成一股惡性勢力,對遊客強買強賣,甚至威脅人身安全。故宮的保安人員也經常受到他們的恐嚇,遭到他們的毆打,僅最近3個月就發生了5起非法“一日游”攬客人員恐嚇並毆打故宮博物院保安人員的惡性事件。由於他們人數眾多、背景複雜,擅長使用遊擊戰術,博物院又沒有執法權,所以無法杜絕這一現象,致使非法散發小廣告、推銷非法“一日游”成為宮內難以根治的“牛皮癬”。故宮相關負責人直言:“這些非法活動干擾了故宮博物院的開放接待工作,甚至引發對峙和糾紛,嚴重影響了正常的參觀秩序和文化氛圍,對觀眾安全、故宮安全,以及北京市的旅遊秩序和首都形象都造成了不良影響。”

一份去年的資料顯示,故宮一年共清理非法散發小廣告人員14000余人次、黑導遊2896人次、無證游商38人,沒收非法小廣告18萬余張、各類假證件200餘個。平均下來,故宮每天都要清理40來位散發非法小廣告的人員。故宮派出所最多一天收治了87名散發小廣告的人員。

最近,全國政協委員、故宮博物院院長單霽翔特別提交了《關於在故宮博物院成立專業執法隊伍的提案》,提出應當在故宮成立專業執法隊伍,以有效的治理措施,確保故宮博物院及周邊環境安全,為國內外觀眾創造良好的參觀環境。故宮方面表示,社會的監督是保障博物院的事業健康發展的外部條件,因此歡迎社會各界的監督。但同時,對於給故宮造成不良影響的不實傳播、報導,該院保留追究相關法律責任的權利。

更多關於被評論者資料: http://baike.baidu.com/view/17598.htm
 

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誠信/專業性/廉潔 : 沒意見
服務態度/質量 : 沒意見
環境衛生 : 沒意見
快捷速度 : 沒意見
企業社會責任/良心 : 沒意見
價錢 : 沒意見

整體 6 分
 

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